Цель исследования – выяснить условия предоставления индивидуального обслуживания в коммерческих банках города, а также перечень продуктов, предлагаемых в рамках этого обслуживания.
Территория исследования: Сыктывкар.
Количество визитов в Сыктывкаре: 7 (семь) визитов.
Требования к тайным покупателям: реальные VIPы, собственники среднего или крупного бизнеса, директора или заместители директоров, старше 30 лет, желательно известные в городе персоны. У тайного покупателя должен быть солидный внешний вид, не вызывающий сомнение в статусе.
Обязательное условие: кандидатуры тайных покупателей предварительно согласуются с заказчиком (до совершения визита).
Мы предоставляем вам:
перечень банков, в которые нужно совершить визиты;
инструкцию тайного покупателя (проводим инструктаж);
анкету тайного покупателя в формате doc, а также ссылку на электронную анкету для заполнения тайным покупателем.
По результатам совершенного визита в течение 1 (одних) суток вы предоставляете нам:
анкету тайного покупателя (заполняется он-лайн);
аудиозапись визита (отправляется по электронной почте);
скан визитки менеджера, который работал с тайным покупателем;
сканы всех рекламных листовок и брошюр, полученных тайным покупателем в банке.
Сроки проведения исследования: до 17 октября 2013 года
Описание исследования Тайный покупатель
Вопросы связанные с маркетинговыми исследованиями, обзор и комментарии исследований
Вернуться в «Маркетинговые исследования»
Перейти
- Форумы WebStar Studio
- ↳ Общие вопросы
- ↳ Сайты и порталы
- ↳ Программирование в Интернете
- ↳ Информационная система Kompass
- ↳ Дизайн
- ↳ Интернет в Республике Коми
- ↳ Программное обеспечение для авиакомпаний и аэропортов
- ↳ Интернет-консалтинг
- Форум сайта маркетологов Республики Коми
- ↳ Маркетинг в Сыктывкаре
- ↳ Маркетинговые исследования
- ↳ Кейсы по маркетингу
- ↳ Форум кафедры маркетинга и статистики СыктГУ
- ↳ Теория маркетинга и рекламы
- ↳ Рекламные кампании
- ↳ Новости маркетинга
- ↳ Консультация по маркетингу
- Форумы персонального сайта Сергея Торлопова
- ↳ Общие вопросы
- Культурная жизнь Республики Коми
- ↳ Детские сказки
- ↳ Разные новости
- Эволюция человека в 21 веке
- ↳ Генная инженерия
- ↳ Разные новые открытия
- ↳ Бессмертие
- ↳ Искусственный интеллект
- ↳ Нанотехнологии
- ↳ Информационные технологии
- ↳ Человек и Глобальные проблемы
- ↳ Разное
- Школа публичной политики Республики Коми
- ↳ Межсеминарские занятия
- ↳ Дискуссионный клуб
- ↳ Свободная трибуна