Сущность и содержание сертификации. Обязательная и добровольная сертификация. Схемы сертификации.

ГОСЭКЗАМЕН

Материалы к госэкзамену специальности маркетинг

Ответы на билеты набрал: Елькин Р.

Вопрос №25

Сущность и содержание сертификации. Обязательная и добровольная сертификация. Схемы сертификации.

Сертификация – комплекс действий, в результате которых посредством специального документа – сертификата или знака соответствия – подтверждается соответствие продукции требованиям международных или национальных стандартов. Является важной мерой повышения конкурентоспособности.

Сертификация – Деятельность по подтверждению соответствия продукции, процессов или услуг установленным требованиям. Сертификация в переводе с латыни означает «сделано верно».

Добровольная сертификация проводится по инициативе самого предприятия – изготовителя продукции с целью повышения конкурентоспособности продукции или по требованию продавца, а также потребителя.

Обязательная сертификация является прерогативой государства и направлена на обеспечение качества и безопасности продукции.

Существуют две формы сертификации:

Самосертификация: гарантирование соответствие продукции установленным требованиям самим производителем;
Сертификация независимыми органами. Госстандарт национальный орган России по сертификации.

Основные понятия

Оценка соответствия - любая процедура, прямо или косвенно используемая для определения соответствия продукции требованиям технических регламентов или стандартов.

Контроль - частное понятие оценки соответствия. Оценка соответствия путем измерения конкретных характеристик.

Проверка соответствия - подтверждение соответствия продукции (процесса, услуги) установленным требованиям посредством изучения доказательств.

Надзор за соответствием - повторная оценка с целью убедиться в том, что продукция (процесс, услуга) продолжает соответствовать установленным требованиям.

Обеспечение соответствия (заявление поставщика о соответствии, сертификация) - процедура, результатом которой является заявление, дающее уверенность в том, что продукция (процесс, услуга) соответствуют заданным требованиям.

Аккредитация - процедура, с помощью которой уполномоченный (в соответствии с законодательными актами) орган официально признает возможность выполнения конкретных работ в заданной области.

Аттестация организации - проверка организации с целью определения ее соответствия критериям аккредитации.

Субъекты сертификации (участники сертификации):

Первая сторона – производители продукции, поставщики, продавцы (при реализации товара).
Вторая сторона – Заказчики, продавцы (как получатели продукции), покупатели.
Третья сторона – Лицо или орган независимый ни от поставщика ни от покупателя (орган, производящий сертификацию соответствия).

Объекты сертификации.
1. Продукция – Результат деятельности или процессов, удовлетворяющий определенные потребности (ГОСТ Р ИСО 8402-96).

Материальная – Сырье, материалы, полуфабрикат, готовые изделия.

Нематериальная – Информация.

2. Процесс – Совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют входящие элементы в выходящие (ГОСТ Р ИСО 8402-96).

Сырье -> Полуфабрикат -> Готовая продукция.

3. Услуга – результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя или внутренней деятельности исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя (ГОСТ Р ИСО 8402-96).

Материальный результат – Кулинарные изделия на заказ

Нематериальный результат – Обслуживание.

Продукция, процесс, услуги бывают стандартные и нестандартные.

Цели сертификации

Создать условия для деятельности предприятий, учреждений, организаций и предпринимателей на едином товарном рынке РФ, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле.
Содействовать потребителям в компетентном выборе продукции.
Защитить потребителей от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя).
Контролировать безопасность продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества потребителей.
Подтверждать показатели качества продукции, заявленные изготовителем.

Задачи сертификации

Создание систем сертификации однородной продукции путем установления правил сертификации продукции, с учетом ее производства, поставки, требований международных систем и соответствующих соглашений.
Определение перечня (номенклатуры) обязательных показателей:

безопасности для потребителей и окружающей среды;
совместимость;

взаимозаменяемость;

Введение их в стандарты и другие виды нормативных документов.

Поэтапное внедрение обязательной сертификации.
Аккредитация действующих испытательных лабораторий, а также создание и аккредитация новых.
Подготовка и аккредитация экспертов.
Разработка требований к стандартам и другим нормативным документам, применяемым к сертификации продукции, процессов и услуг.
Модернизация стандартных методов испытаний.
Установление порядка проведения обязательной и добровольной сертификации.
Международное и региональное сотрудничество в области сертификации.
Заключение двусторонних соглашений о взаимном признании результатов сертификации.

Схемы сертификации – состав и последовательность действий органа сертификации при проведении сертификации. В международной практике приняты 8 схем:

№ схемы	Объекты испытания	Место отбора объектов	Место проведения испытаний	Результат
1	Товар	Изготовитель и/или продавец	Лаборатория	Сертификат на товар
2	Товар	Продавец	Лаборатория	Сертификат на товар
3	Товар	Изготовитель	Лаборатория	Сертификат на товар
4	Товар	Изготовитель и продавец	Лаборатория	Сертификат на товар
5	Товар и производство	Изготовитель и продавец	Лаборатория и производство	Сертификат производства и знак соответствия
6	Производство	—	Производство	Сертификат производства и знак соответствия
7	Выборка из партии товара	Изготовитель и/или продавец	Лаборатория	Сертификат на товарную партию
8	Каждое изделие	Изготовитель и/или продавец	Лаборатория	Сертификат и знак соответствия на товар

Схема 1 - испытания в аккредитованной лаборатории типа (т.е. типового образца, взятого из партии товара).

Схема 1 а - Схема 1 + анализ состояния производства.

Схема 2 - испытания образца (после чего заявитель уже получит сертификат соответствия) + инспекционный контроль за сертифицированной продукцией.

Схема 2 а - схема 2 + анализ состояния производства до выдачи сертификата.

Схема 3 - испытания образца, после выдачи сертификата -инспекционный контроль (для испытания образцы отбираются на складе готовой продукции предприятия-изготовителя перед отправкой потребителю). Образец испытывается в аккредитованной лаборатории.

Схема За - испытание типа и анализ состояния производства до выдачи сертификата + инспекционный контроль по схеме 3.

Схема 4 - испытание типа + инспекционный контроль (для испытания образцы отбираются на складе изготовителя и у продавца).

Схема 4а - схема 4 + анализ состояния производства до выдачи сертификата.

Схема 5 - типовые испытания образцов продукции в испытательных центрах

- периодические контрольные испытания образцов, взятых как на предприятии-изготовителе, так и на торговом предприятии

- сертификацию производства или сертификацию системы качества изготовления

- контроль стабильности условий производства и функционирования системы качества.

Схема 6 - оценивается действующая на предприятии система качества (т.е. если сертификат на систему предприятие уже имеет, то ему достаточно представить заявление-декларацию).

Схема 7 - испытание партии товара. Партия, изготовленная на предприятии, отбирается по установленным правилам.

Схема 8 - проведение испытания каждого изделия, изготовленного на предприятии.

Схема 9 - при сертификации небольшого объема импортируемой продукции, выпускаемой фирмой, зарекомендовавшей себя как производителя продукции высокого качества.

Схема 9а - для продукции, выпускаемой нерегулярно, при колеблющемся спросе.

Схемы 10 и 10а - для сертификации продукции, производимой небольшими партиями, но в течение длительного периода времени.

Наиболее распространены 3-я и 5-я схемы.

На первой ступени развития сертификации в стране будет использоваться более простая схема - 3-я.

На второй ступени - 5-я схема более сложная и дорогостоящая. Определенная часть продукции уже сейчас проходит сертификацию по 5 схеме. Это касается предприятий, стремящихся выйти на рынок развитых капиталистических стран. По требованию страны-импортера в качестве гарантии стабильности продукции проводится оценка системы обеспечения качества с позиции международных стандартов ИСО серия 9000.

Система сертификации продукции располагает собственными правилами процедуры и управления для проведения сертификации соответствия. Может действовать на международном, региональном и национальном уровне. Российская система сертификации, предназначенная для проведения обязательной сертификации, введена 1 мая 1992 года Законом РФ «О защите прав потребителей». Основные цели системы сертификации:

защита потребителей от продукции, которая опасна для их жизни, здоровья, имущества, а также окружающей среды;
содействие экспорту и повышение конкурентоспособности продукции.

Организационная структура: Госстандарт России –> органы по сертификации однородной продукции –> Испытательные лаборатории (центры).

Методы сертификации

1. Функции Госстандарта России:

определение конкретных видов продукции, подлежащих обязательной сертификации;
разработка и утверждение документов по сертификации;
аккредитация органов сертификации и лабораторий;
взаимодействие с другими странами.

2. Функции органов по сертификации однородной продукции:

приём и рассмотрение заявок на сертификацию;
определение испытательных лабораторий для сертификации;
оформление, регистрация и выдача сертификата соответствия;
признание зарубежных сертификаций;
доведение решений до заявителей;
инспекционный контроль.

3. Функции испытательных лабораторий (центров):

проведение сертификационных испытаний.

Методы испытаний – применяют, когда проводится испытание образца товара.

Методы указания соответствия стандартам – Указывают на соответствие стандартам на продукцию (или стандартам на конкретные свойства)

Метод «Сертификат соответствия»
Метод «Знак соответствия»

Средства сертификации (стандарты и нормативные документы):

Стандарты на методы контроля (испытаний, анализа, измерений) – Фактические значения показателей качества;

Стандарты на продукцию (услуги) – Сравнение фактического значения с базовым;

Стандарты на процессы – содержат требования к:

Маркировке

Упаковке

Транспортированию

Хранению

Использованию продукции по прямому назначению

Виды сертификации. (Подтверждение соответствия товара (процесса, услуги) обязательным требованиям.)

Обязательная		Добровольная
*Основание* Законы, законодательные акты		*Основание* Инициатива изготовителя, продавца, потребителя по договоренности с органом по сертификации.
Все группы продуктов питания (13) Детские товары Товары народного потребления, контактирующие с пищевыми продуктами и питьевой водой Товары бытовой химии Парфюмерия Косметика Продукция машиностроения и приборостроения бытового назначения Товары народного потребления, которые при применении контактируют с незащищенными частями тела	«…» Услуги торговли и общественного питания Услуги розничной торговли Услуги питания Услуги по изготовлению кулинарной продукции и кондитерских изделий Услуги по реализации кулинарной продукции.	*Объекты* Продукция и услуги не подлежащие обязательной сертификации.

Производитель вправе выбирать:

Любую схему сертификации,

Любой нормативный документ (международный, национальный, ТУ)

Проверять любые потребительские показатели (свойства), кроме обязательных.

*Имя:
Email:
	Отсылать мне другие комментарии на этой странице Скрыть мой email
*Текст:

Материалы к госэкзамену специальности маркетинг

Комментарии