Материалы к госэкзамену специальности маркетинг 

Ответы на билеты набрал: Елькин Р.

Роль классификации и кодирования товаров в маркетинге. Штриховое кодирование. Назначение, содержание, проверка подлинности.

Классификация товаров:

1.Фасетная (деление товаров на независимые классификационные признаки). Пример: посуда: металлическая, деревянная, керамическая, пластмассовая

2. Деление на зависимые классификационные признаки

3.Иерархическая (Одежда: верхняя (пальто, полупальто, куртка), легкая (платье, халаты, сарафаны) , белье (столовое, постельное))

Группы товаров:

1. Товары длительного пользования ­– выдерживают многократное использование;

2. Товары кратковременного пользования – потребляются за один или несколько циклов использования;

3. Услуги.

Классификация товаров широкого потребления:

1. Товары повседневного спроса: приобретаются без раздумий и сравнения;

Основные товары повседневного спроса – зубная паста, кетчуп;

Товары импульсивной покупки ­– журнал, жевательная резинка;

Товары для экстренных случаев – зонтики, лопаты.

2. Товары предварительного выбора: перед приобретением сравниваются варианты:

Схожие – одно качество, разные цены;

Несхожие – должны иметь широкий ассортимент.

3. Товары особого спроса: имеют уникальные характеристики и марочные предпочтения, не сравниваются;

4. Товары пассивного спроса: об их покупке не задумываются (страхование жизни, энциклопедии). Требуют личной продажи.

Кодирование товаров ­ упорядоченное образование условного обозначения (кода) и присвоение его объектам классификации, а также классификационным признакам и группировкам. 

Кодовые обозначения (коды) объектов классификации образуются из цифровых и буквенных знаков. Разрядность кода – количество знаков в нём. Кодирование облегчает применение вычислительной техники, способствует упорядочению объектов классификации. Для образования кода применяют регистрационную и классификационную систему. Регистрационное кодирование осуществляется порядковым номером. Код товара называется артикулом.

В общегосударственном классификаторе (ОКП) вся продукция поделена на группировки (классы, подклассы, группы, подгруппы, виды), закодирована 6-значным кодом (две первые цифры кодируют класс).

Отраслевой классификатор (ОКТ) добавляет ещё 4 цифры и конкретизирует код для каждого товара.

Штриховой код наносится на товар или упаковку и представляет собой чередование светлых и тёмных полос разной ширины. Информацию несут относительные ширины полос и промежутков. Штриховой код позволяет оперативно идентифицировать товар при помощи считывания специализированными устройствами и является эффективным средством коммуникации. 

Назначение штрихового кода:

1.        Оперативная идентификация товара и производителя.

2.        «Безбумажная» технология сделок;

3.        Автоматизация учёта и контроля товарных запасов;

4.        Оперативное управление процессами товародвижения;

5.        Информационное обеспечение маркетинговых исследований;

6.        Взаимосвязь с каталогами.

Система штрихового кодирования экономически оправдана при охвате не менее 85% товаров. Всемирно признаётся код EAN (European Article Numbering) Международной ассоциации EAN, Брюссель. Код EAN – 13- или 8-разрядный. Самый узкий штрих или пробел – единица ширины: модуль. Другие штрихи и пробелы ­– 2 или 3 модуля. Каждый разряд представляется двумя штрихами или пробелами. 8-разрядный код применяют для малоразмерных товаров. 

Структура штриховых кодов:

1.        Дискретная (знаки разделены межзначными интервалами);

2.        Двунаправленная (можно читать в обоих направлениях по горизонтали).

13-разрядный код EAN включает в себя:

–         2 (3) знака – код банка данных организации, выдавшей номер (устанавливается EAN, код России ­ 46 (0));

–         5 (4) знаков – код предприятия, регистрирующего товар;

–         5 знаков – код товара, учитывает свойства, упаковку и массу;

–         1 знак ­– контрольный для проверки правильности считывания кода.