Комплекс маркетинга

(кратковременного и длительного пользования)

а) повседневного спроса: основные  товары, товары импульсивной покупки, экстренные товары 

в) предварительного выбора

с) особого спроса

д) пассивного спроса

Производственного назначения

а) материалы и детали, полностью используемые в производстве

в) капитальное оборудование

с) вспомогательные материалы

Продуктовая линия- группа продуктов, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функций, либо в результате продажи одним и тем же группам потребителей, либо реализации через одинаковые типы магазинов.

Окружение продукта- это его дизайн, цена, послепродажный сервис, надёжность поставки, марка продукта, удобство приобретения.

Марка- это название, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для того, чтобы идентифицировать продукт и дифференцировать его от продукта конкурентов.

Марочное имя- это часть марки в виде букв, слов и их комбинаций, которые могут быть произнесены.

Марочный знак- это часть марки, которая является узнаваемой, но не произносимой. Это может быть символ, рисунок, отличительные цвета или шрифтовое оформление.

Товарный знак- это марка или её часть, защищённые юридически, что даёт продавцу исключительное право использовать марочное имя или марочный знак.

Марка производителя- это марка, созданная производителем или взятая в аренду у другого производителя.

Частная марка разрабатывается оптовыми и розничными фирмами и иногда называется торговой маркой.

Этапы ценообразования:

1. постановка задач ( целей) ценообразования (обеспечение выживаемости предприятия, максимизация текущей прибыли, завоевание текущей прибыли, завоевание лидерства по показателям доли рынка, завоевание лидерства по показателям качества товара)
2. определение спроса
3. оценка издержек
4. анализ цен и товаров конкурентов
5. выбор метода ценообразования ( расчёт цены по методу ”средние издержки плюс прибыль”; расчёт цены на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли; установление цены на основе ощущаемой ценности товара; на основе торгов)
6. установление окончательной цены

1. основанный на издержках
2. на мнении покупателей
3. на ценах конкурентов

1. ценовые скидки и поощрения (при платеже наличными и до срока, оптовые и сезонные скидки и пр.)
2. дискриминационное ценообразование
3. ценообразование по психологическому принципу (высокие цены для престижных товаров, якорные цены, круглые цены)
4. стимулирующее ценообразование (цена-приманка, сезонная распродажа, премии, выгодные процентные ставки при продаже в кредит, гарантийные условия и договор о техническом обслуживании)
5. ценообразование по географическому принципу

 Установление цен на новую продукцию:

1. стратегия “ снятия сливок ”
2. стратегия проникновения на рынок

Способы продвижения:

1. реклама
2. методы стимулирования продаж (стимулирование потребителей, стимулирование маркетинговых посредников, внутреннее стимулирование работников самого предприятия)
3. персональная продажа
4. формирование деловой репутации через связь с общественностью (public relations)

 Виды рекламы:

1. информативная реклама
2. побудительная реклама
3. сравнительная реклама
4. реклама-напоминание

Последовательность осуществления рекламы:

1. разработка цели рекламной деятельности
2. трансформация общих целей в конкретные количественно измеряемые цели
3. разработка бюджета рекламной деятельности применительно к каждому продукту
4. формулировка рекламного обращения
5. выбор средств распространения рекламы
6. оценка эффекта рекламной деятельности

 Методы стимулирования:

1. использование купонов
2. продажа по сниженным ценам
3. торговые скидки
4. премии (подарки)
5. денежные премии за “пакетные покупки”
6. лотереи, конкурсы, тотализаторы и игры
7. бесплатная доставка
8. бесплатное предоставление образцов для испытаний