|
МАСТЕР ТУР
Программный комплекс состоит их
нескольких рабочих мест:
- формирование турпродукта;
- продажа и оформление турпутевок;
- работа с партнерами;
- работа в интернет;
- РМ кассира (РМ - рабочее место);
- РМ финансового директора;
- РМ администратора базы.
- рассылка факсов;
- рассылка факсов через Интернет;
- рассылка сообщений по E-Mail;
- статистические отчеты по базе данных;
Можно сказать, что программный комплекс
позволяет реализовать практически все
функции, необходимые для функционирования
туристического офиса. Программный комплекс
позволяет: формировать турпродукт,
просчитывать ожидаемую прибыль по туру и
размер комиссионных агенту, оформить любое
число туристов на любой тур в одну или
несколько турпутевок, распечатать весь пакет
необходимых документов (туристические
путевки, различные списки туристов, ваучеры,
анкеты в посольства, финансовые отчетные
формы и т.д.), контролировать проведение
тура. Программный комплекс позволяет
квотировать любые услуги, составляющие тур,
что исключает возможность перепродажи.
Программный комплекс позволяет отслеживать
ход оплаты по туру и оценивать текущее
финансовое состояние фирмы. В программном
комплексе реализован режим многовалютности,
т.е описывая тур, можно определять стоимость
услуг в различных валютах.
Все отчеты делаются в формате MS Word или MS
Excel, что очень удобно для персонала
турфирм.
В программе реализованы интерфейсы:
- с программами рассылки сообщений по
E-Mail, поддерживающими MAPI - интерфейс;
- с программой рассылки факсов "Delrina
WinFax Pro".
- с системой рассылки факсов через Интернет
"Global-Fax".
- обмен между продуктами компании "Мегатек"
с помощью XML "MasterML".
Достоинства.
- главное достоинство: "Мастер-Тур"
- реально работающая программа. На
сегодняшний день суммарное число туристов
проведенных через программу в разных фирмах
подходит к цифре 500000.
- "Мастер-Тур" универсальная и очень
гибкая программа. Она позволяет работать как
с групповыми так и с индивидуальными турами
любой сложности. Разработчики программы
гарантируют, что смогут сформировать и
просчитать любой тур, используемый турфирмой.
- "Мастер-Тур" позволяет квотировать и
отслеживать загрузку любой услуги,
составляющей тур, а не только авиаперелет
или проживание в отеле. Фактически программа
позволяет контролировать прохождение тура на
уровне любой услуги, входящей в него.
- "Мастер-Тур" обладает достаточно
простым интерфейсом близким к интерфейсу
стандартных продуктов фирмы Microsoft.
- Уже сегодня "Мастер-Тур" может работать
в удаленном режиме доступа в реальном
масштабе времени (например через Internet).
- В настоящее время "Мастер-Тур"
становится стандартом в автоматизации
туристических фирм.
- "Мастер-Тур" используется как основа
для дальнейших проектов, связанных с
автоматизацией туристического бизнеса.
Краткое описание.
Пожалуй, сегодня уже не найти
туристического офиса, в котором не было бы
хотя бы одного компьютера. Но мало кто
задумывается над тем фактом, что эта
довольно дорогая техника используется в
большинстве случаев лишь как обычная пишущая
машинка. Продукт фирмы "Мегатек",
программный комплекс "МАСТЕР-ТУР" - попытка
изменить эту ситуацию.
"МАСТЕР-ТУР" - это программный комплекс,
превращающий работу сотрудника
туристического офиса любого ранга в
творчество: у Вас всегда под рукой любая
информация о каждом туре, о каждом клиенте,
о каждом партнере и взаиморасчетах; точность
в выполнении калькуляций тура; мгновенное
заполнение любых стандартных форм документов:
анкет, листов бронирования, ваучеров,
румминг листов, туристических путевок и так
далее.
В основу философии программы положено
понятие не тура, а услуги - маленького "кирпичика",
который в совокупности с другими услугами
составляет программу любого тура. Причем
таким "кирпичиком" (функциональным элементом)
может стать любой другой тур или пакет (совокупность
услуг, предоставляемых принимающим
туроператором), если они входят в программу
другого, более сложного тура. Такая
композиция позволяет менеджеру во время
работы с клиентом добавлять, или если это
разрешено старшим менеджером по туру удалять,
любую услугу даже из программы стандартного
тура.
Программу можно условно разделить на пять
функциональных блоков.
Первый и основной блок - "Конструктор
туров" - предназначен для формирования
пакетов услуг и программ туров, готовых к
реализации, калькуляции их стоимости,
расчета прибыли, комиссионных и т.д., причем
каждая услуга, например стоимость проживания
в отеле, может быть разной и зависеть от
принимающего туроператора или даже пакета, в
котором проживание в этом отеле используется
в композиции с этими услугами и трансфером.
Введя цены "нетто" на услуги, изменяя
прибыль или цены "брутто", менеджер получает
возможность просчитать стоимость собранного
блока (тура) на разные сезоны, оценить
конкурентноспособность тура и, в итоге,
сформировать оптимальный тур. Надо отметить,
что программа имеет гибкий аппарат расчета
цен, позволяющий различать цены на услуги,
продаваемые клиенту в пакете или
индивидуально, цены на одни и те же услуги,
предлагаемые разными партнерами, а также
размер комиссионных, даваемых партнерам при
продаже тура.
Второй блок программного комплекса - "Реализация
турпродукта". Быстро составив тур по
индивидуальному желанию клиента или вызвав
программу стандартного тура (при этом при
продаже тура клиенту можно показать
графический вид любой услуги, входящей в
состав тура - вид отеля, комнаты отеля или
достопримечательностей, входящих в программу
тура). Введя паспортные данные клиентов,
менеджер получает возможность формировать
все необходимые для оформления документы (договора,
ваучеры, списки туристов, анкеты в
посольство и т.д.) автоматически. Все отчеты
делаются в формате популярного редактора
Microsoft Word for Windows, что позволяет
легко редактировать их в случае
необходимости. Кроме этого в программу
встроен режим рассылки факсов по модему.
Любой Ваш документ можно, при необходимости,
отослать в одно или несколько мест в удобное
для Вас время. Если Вы выбрали отсроченную
рассылку факсов, то программа в заданное
время начнет рассылать Ваши факсы по нужным
Вам номерам.
Третий блок "Работа с партнёрами" -
позволяет создавать базу данных Ваших
партнёров, информация из которой
используется мастером рассылки факсов,
каждому партнёру можно присвоить
определённые признаки, назначить
комиссионные в зависимости о тура.
Четвёртый блок программного комплекса - "Финансовое
состояние". Программа позволяет кассиру
распечатывать приходно/расходные ордера,
счета фактуры, различные финансовые отчетные
документы, экспортировать данные в программу
"1С бухгалтерия", дает возможность
проконтролировать взаиморасчеты с партнерами
и оплату клиентами туров, оценить реальное
финансовое состояние фирмы в заданный момент
времени.
Пятый блок программного комплекса - "Администратор".
Этот блок программы должен помочь Вашей
фирме в организации безопасной работы. Вы
можете определить полномочия работы в
программном комплексе каждому сотруднику
фирмы - от определения того, с какими
режимами может работать сотрудник, до того,
к каким турам, странам или отдельным услугам
он имеет допуск. В этой части программы Вы
имеете возможность настроить шаблоны
выходных документов (отчетов).
Шестой блок программного комплекса -
справочный. В этом разделе происходит
формирование стран, городов и отелей. Ваш
менеджер может легко добавить новую
категорию - любой другой справочник.
Программа обладает, на наш взгляд,
приятным графическим интерфейсом, где все
режимы связаны между собой. Например, во
время оформления тура менеджер может
обратиться к базе данных партнеров и
освежить в памяти графические образы отелей,
предназначенных для включения в состав тура.
Внутри программы реализована возможность
удаленного доступа агентство - оператор,
позволяющая менеджеру туристического
агентства, подсоединившись к серверу
туроператора, оценить наличие свободных мест
и произвести бронирование.
Структура программы позволяет ей стать
универсальным средством автоматизации любого
туристического офиса - от турагентства до
крупнейшего туроператора.
В стоимость программы входят около 40
стандартных видов документов (отчетов) - это
всевозможные списки, листы бронирования,
туристические путевки, листы расселения (румминг
листы), статистические отчеты, анкеты в
посольства и другие отчеты, которые легко
настраиваются под конкретную фирму. |
