Тайные покупатели в городах России

Вопросы связанные с маркетинговыми исследованиями, обзор и комментарии исследований
ISC

Тайные покупатели в городах России

Сообщение ISC »

Уважаемый Тайный Покупатель!
Компания INTERNATIONAL SERVICE выражает Вам свою благодарность за интерес к сотрудничеству и вклад в улучшение качества обслуживания на территории России.

Приглашаем Вас принять участие в новом интересном проекте "АУДИТ ОТДЕЛЕНИЙ БАНКА".

Для проведения аудита нужно:

· посетить отделение банка

· оценить его состояние внутри и снаружи

· заполнить бумажную анкету (прямо в отделении)

· сделать фото нарушений

Процесс аудита отличается от обычных проверок методом Тайный покупатель:

-- Аудит проводится открыто. Сотрудники банка будут уведомлены о приходе аудитора, и при необходимости оказывать Вам содействие.

-- Вам не нужно получать консультацию, а только проверить состояние отделения согласно утвержденных стандартов.

Для участия в проекте необходимо иметь:

а) Фотоаппарат (либо мобильного телефона с возможностью качественной съемки)

б) Доступ к принтеру (т.к. Вам необходимо будет распечатать анкеты и инструкции)

в) Паспорт гражданина РФ

г) Внимательность и аккуратность

Заявку на участие в проекте просьба присылать в следующей форме:

1) Город, в котором Вы проживаете

В скобках укажите, пожалуйста, другие города, которые вы можете проверить. Например:Москва (Зеленоград, Химки, Мытищи)



2) Прописка

3) Ваш регистрационный номер ТП (= Ваш логин в личный кабинет)

4) ФИО

5) Дата рождения

6) Желательно серию и номер паспорта

Напоминаем, что проверки могут проводить только Тайные Покупатели, прошедшие Квалификационный Тест ISC.
Аватара пользователя
info@webstarstudio.com
Site Admin
Сообщения: 1566
Зарегистрирован: Пн янв 10, 2005 8:42 am
Контактная информация:

Сообщение info@webstarstudio.com »

Добрый день,

Мы проводим тайного покупателя только в городах Республики Коми.

Роман
Ответить

Вернуться в «Маркетинговые исследования»