Анализ управления маркетингом и сбытом

Место маркетинговой службы на предприятии.

Маркетинговая служба в компании отдельно не выделена, вместо нее действует коммерческий отдел, состоящий из двух человек: коммерческого директора и менеджера по продажам, находящегося в подчинении первого. Отдел выполняет задачи, связанные с поиском клиентов, продажей услуг. Маркетинговая деятельность ведется централизованно вышестоящими организациями, такими как ТелеРосс, Совам Телепорт, с которыми осуществляется тесное взаимодействие. Например, часть рекламной продукции поступает из Москвы (это различные буклеты, флажки, календари, плакаты, флаги и многое другое), в том числе компакт-диски с программным обеспечением для Интернет, один из которых Вы можете получить бесплатно при подключении. Работа в сфере маркетинга тесно увязана также со службой поддержки пользователей. К этой службе относятся инженерные работники, которые могут выехать на место и отладить оборудование, и специалист по работе с клиентами — приветливая женщина, отвечающая на звонки, ведущая дела по клиентам. Она практически является секретарем ТелеРосс-Коми. Активное участие в продвижении услуг принимает менеджер по продажам Юрий Сибиркин, который пытается сам изыскивать потенциальных клиентов. Направления деятельности в сфере маркетинга касаются изучения рынка, продвижения услуг (предложение новых тарифных планов).

 

Материальная база.

Материальная база и система поддержки маркетинговых решений опирается на вышестоящие организации в Москве. Под их руководством осуществляется финансирование маркетинговых исследований, изготовление рекламной продукции. В этом году значительно сократились расходы на рекламу в местных средствах массовой информации. Сейчас бюджет рекламы формируется на основе бюджета компании в размере 1% от доходов.

 


Комментарии

Пока нет ни одного комментария
*Имя:
Email:
Отсылать мне другие комментарии на этой странице
Скрыть мой email
*Текст: